Case achtergrond
HelloBank, onderdeel van BNP Paribas, is een innovatieve en digitale bank die zich voornamelijk richt op de mobile first generatie. Basic-Fit is ingeschakeld als communicatiekanaal om extra awareness te genereren binnen een overwegend jonge en actieve doelgroep.
Binnen deze case hebben we gekeken naar een 360 graden activatie, waarbij HelloBank op diverse momenten binnen de Customer Journey van de doelgroep zichtbaar was. Qua contentstrategie is er voor gekozen om zoveel mogelijk campagne materiaal binnen Basic-Fit te genereren qua look and feel.
De activatie
Tijdens de campagne, die 8 weken duurde, konden Basic-Fit leden profiteren van een exclusieve deals. Bij het openen van een gratis HelloBank account kregen de sporters €60 op hun account gestort, dit bedrag kon men vervolgens vrij besteden. No strings attached! De leden die al klant waren bij HelloBank maakten kans op diverse prijzen waaronder een Garmin smartwatch.
De visuals voor de campagne werden geschoten op een Basic-Fit vestiging. Vervolgens ging hier het herkenbare sausje van HelloBank overheen, wat resulteerde in een pakkende campagne.
Inzet touchpoints
Deze campagnebeelden werden op basis van een strategische contentplanning via verschillende momenten binnen de customer journey gedeeld. De volgende touchpoints zijn hiervoor ingezet:
- Digitale schermen
- Basic-Fit App (ledenvoordeel)
- Vouchers op de club
- Diverse mailings
- Push notification Basic-Fit App
Highlights
- Exclusieve deals voor Basic-Fit leden
- Ruim 3.4 MIO club bezoeken tijdens de campagne periodes
- +4 MIO keer is de spot vertoond
- 10% hogere conversie vergeleken met andere campagnes
